ABGs der Physiotherapiepraxis Otto11
§ 1 Terminvereinbarungen
Die mit Ihnen vereinbarte Zeit ist ausschließlich für Sie reserviert. Sofern Sie den vereinbarten Termin nicht einhalten können, müssen Sie diesen mindestens 24 Stunden vorher per E-Mail oder telefonisch absagen, damit die für Sie vorgesehene Zeit noch anderweitig vergeben werden kann. Anderenfalls wird ein privates Ausfallhonorar in Höhe der regulären Behandlungskosten fällig. Diese Klausel tritt mit Vereinbarung Ihres ersten Termines in Kraft.
Es besteht stets eine lange Warteliste an Menschen mit teilweise stark akuten Schmerzen, die sich über eine Absage von Ihnen freuen würden. Wir bitten Sie daher, vor allem im Interesse der anderen Patienten und Kunden, uns eine Absage so früh wie möglich mitzuteilen.
§ 2 Kommunikation an Sonn- und Feiertagen
Bitte beachten Sie, dass Physiotherapie Otto11 an Sonn- und Feiertagen vollständig und für jede
Kommunikation geschlossen ist. Sollte die Terminabsage dennoch 24 Stunden vorher per E-Mail oder auf dem Anrufbeantworter eingegangen sein, wird diese selbstverständlich akzeptiert.
§ 3 Behandlungsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass Physiotherapie Otto11 ausschließlich Privatversicherte und Selbstzahler behandeln kann. Gesetzliche Rezepte werden nicht akzeptiert und können nicht abgerechnet werden. Bei irrtümlicher Terminvereinbarung trägt der Patient die vollen Ausfallkosten. Bei Selbstzahlern fällt zu den Honorarkosten noch die Umsatzsteuer in Höhe von 19 % an.
Für gesetzlich Versicherte besteht jedoch immer die Möglichkeit, sich von einem Arzt ein Privatrezept ausstellen zu lassen. Dieses wird zwar von den Krankenkassen nicht erstattet, jedoch fällt in diesem Fall keine Umsatzsteuer mehr an. Wir empfehlen Ihnen, eine ärztliche Verordnung (Rezept) einzuholen. Sprechen Sie mit dem Arzt Ihres Vertrauens über die Möglichkeiten einer physiotherapeutischen Verordnung.
Sie können uns gerne kontaktieren, wenn wir Ihnen einen geeigneten Arzt für Ihr Problem empfehlen sollen. Physiotherapie Otto11 ist eine unabhängige Einrichtung und steht im ständigen Austausch mit erstklassigen Netzwerkpartnern.
§ 4 Behandlungsablauf und -aufklärung
Die Zeiten einer Therapieeinheit beinhalten, neben den im Behandlungsvertrag aufgeführten
Anwendungen, auch die Zeit zum Be- und Entkleiden, die Zeit des Erstgesprächs, des Erstbefundes, sowie die Zeit der regelmäßigen Anamnese und Dokumentation in jeder Therapiesitzung.
Weiterhin wurden Sie darüber aufgeklärt, dass während oder nach der Behandlung evtl. Gewebereizungen, Rötungen, Hämatome, Irritationen oder muskelkaterartige Schmerzen auftreten können. Auch ist eine Erstverschlechterung möglich und nicht auszuschließen. Die Therapeuten bei Physiotherapie Otto11 arbeiten stets nach bestem Wissen und Gewissen.
Sollten dennoch einmal Beschwerden nach der Therapie auftreten, die nicht nachweislich fahrlässigen Ursprungs sind, hat der Beschwerden nach der Therapie auftreten die nicht nachweislich fahrlässigen Ursprungs sind, hat der Patient keinen Anspruch auf Erstattung oder Wiedergutmachung.
§ 5 Kosten
Die Tarife orientieren sich an den beihilfefähigen Höchstbeträgen (Bund) gemäß Anlage 9 zu §23
Absatz 1 BBHv. Wir müssen Sie darauf aufmerksam machen, dass einige Privatversicherungen die Kosten für die durchgeführtenen Behandlungen möglicherweise nicht vollständig übernehmen. Unser Vergütungsanspruch bleibt hiervon unberührt. Unsere Honorarkosten betragen 155 € pro Sitzung (exklusive Kosten für Selbstzahlerleistungen und mögliche Umsatzsteuer bei Selbstzahler). Bei nicht ausreichender Erstattung Seitens der Krankenkassen, sind Sie verpflichtet, die Differenzbeträge als Selbstanteil zu übernehmen.
§ 6 Erstattungen
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Erstattung der Leistungen nicht oder nicht in vollem Umfang seitens der Erstattungsstellen gewährleistet ist. Mögliche Differenzen bei der Abrechnung sind vom Patienten selbst zu tragen. Der Patient verpflichtet sich, stets die vollen Kosten zu bezahlen.
§ 7 Befreiung von der Schweigepflicht und datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung
Mit eingehendem Behandlungsvertrag wird der therapeutische Behandler für sämtliche Behandlungen von dessen beruflicher Verschwiegenheitsverpflichtung befreit und Sie erklären sich mit einer Weitergabe aller für die Abrechnung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Diagnosen, Behandlungsdaten) an Otto11 einverstanden. Ihnen ist bewusst, dass es sich hierbei um besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO handelt. Otto11 ist Verantwortlicher nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Außerdem wird eingewilligt, dass Otto11 zum Zwecke der Rechnungsstellung sämtliche genannten personenbezogenen Daten einschließlich der besonderen personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage dieser erteilten Einwilligung.
Sämtliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt nach vollständiger Vertragsabwicklung und nach Ablauf von bestehenden Aufbewahrungsfristen. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Hierzu können Sie sich an die obige Anschrift bzw. Kontaktdaten von Otto11 wenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei Otto11 kostenfrei Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Für Datenschutzfragen besteht für Sie zudem ein Beschwerderecht bei einer datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde.
§ 8 Absagen
Absagen sind ausschließlich über die E-Mail-Adresse oder telefonisch zu tätigen. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserer Webpage. Andere Absagen werden nicht akzeptiert
Stand Januar 2026